Czego można oczekiwać od raportu z badań UX
UX audits
UX research
optimization
Martyna Golebiewska
Senior UX Researcher
Czego można oczekiwać od raportu z badań UX
UX audits
UX research
optimization
Martyna Golebiewska
Senior UX Researcher
Czego można oczekiwać od raportu z badań UX
UX audits
UX research
optimization
Martyna Golebiewska
Senior UX Researcher
Czego można oczekiwać od raportu z badań UX
UX audits
UX research
optimization
Martyna Golebiewska
Senior UX Researcher
Czego można oczekiwać od raportu z badań UX
Share on:
Raport z badań UX to coś więcej niż prezentacja czy dokument — to strategiczne narzędzie, które przekłada zachowania użytkowników na decyzje produktowe. Niezależnie od tego, czy jesteś właścicielem produktu, projektantem, czy interesariuszem, zrozumienie, czego można oczekiwać od profesjonalnego raportu UX, pozwala skutecznie przekuć wnioski z badań w konkretne działania.
Dlaczego raporty z badań UX mają znaczenie
Raporty z badań UX:
Konsolidują złożone wnioski w przystępne i klarowne spostrzeżenia
Łączą dane jakościowe i ilościowe z decyzjami projektowymi
Wspierają spójność i współpracę zespołów międzyfunkcyjnych
Pomagają ustalać priorytety na podstawie rzeczywistych problemów użytkowników, a nie założeń
Dobrze opracowany raport UX stanowi pomost między tym, co robią użytkownicy, a tym, jakie działania powinna podjąć dalsza część zespołu produktowego.
Co zawiera dobry raport z badań UX
Choć formaty raportów mogą się różnić, wysokiej jakości raporty z badań UX zazwyczaj zawierają następujące sekcje:
Podsumowanie wykonawcze (Executive Summary)
1–2 slajdy lub akapity stanowiące zwięzły przegląd dla interesariuszy, którzy potrzebują szybkiej odpowiedzi na pytania „co?” i „dlaczego?”. Zawiera:
Cele badawcze
Kluczowe wnioski
Najważniejsze rekomendacje i szybkie usprawnienia
Tło & Cele Badawcze
Sekcja ta wyjaśnia:
Dlaczego przeprowadzono badanie
Jakie pytania projektowe lub decyzje produktowe wspiera
Kontekst biznesowy (np. wprowadzenie funkcji, redesign, dopasowanie do rynku)
Metodologia
Szczegóły dotyczące tego, jak przeprowadzono badanie:
Zastosowane metody (np. testy użyteczności, dzienniczki, testy drzew)
Liczebność próby i kryteria rekrutacyjne
Użyte narzędzia i platformy (np. UX Army, DeepDive, Maze, Lookback, GA4)
Przykład: „Przeprowadziliśmy 10 moderowanych testów użyteczności z użytkownikami mówiącymi po angielsku w wieku 25–40 lat, wykorzystując prototypy w Figma. Sesje zostały nagrane i przeanalizowane przy użyciu platformy UX Army / Deep Dive”.
Charakterystyka uczestników
Zestawienie osób biorących udział w badaniu, obejmujące:
Dane demograficzne (jeśli istotne)
Role, poziom doświadczenia lub zachowania użytkowników
Uwagi rekrutacyjne lub dopasowanie do person
Kluczowe wnioski
Najważniejsza część raportu, zazwyczaj przedstawiona w formie tematów wraz z materiałem dowodowym:
Cytaty, zrzuty ekranu z adnotacjami, nagrania wideo
Ścieżki użytkownika, punkty tarcia w przepływach
Wskaźniki częstości lub istotności problemów (jeśli mają zastosowanie)
Przykład: „6 z 8 uczestników błędnie zinterpretowało logikę filtrowania, zakładając, że działa jak na Amazonie, co skutkowało wielokrotnym cofaniem się”.
Szanse i rekomendacje
Każdy z kluczowych wniosków powinien zostać powiązany z konkretną rekomendacją, np.:
Zmiany w interfejsie lub treściach
Hipotezy projektowe do przetestowania
Rekomendacje krótkoterminowe i długoterminowe
Opcjonalnie: macierz priorytetyzacji (wpływ vs. nakład pracy), wspierająca rozmowy o roadmapie.
Wizualizacje
Dobre raporty UX są silnie wspierane wizualnie. W zależności od zastosowanej metody mogą zawierać:
Heatmapy i scrollmapy
Diagramy przepływów użytkownika
Mapy podróży użytkownika
Profilowe przedstawienia person
Zrzuty interfejsu z opisanymi obszarami problemowymi
Załączniki i dane źródłowe
Dla zapewnienia przejrzystości i możliwości weryfikacji raportu warto dołączyć:
Pełne transkrypcje (opcjonalnie)
Wyniki ankiet lub dashboardy analityczne
Schematy tagowania lub kodeksy (w przypadku badań o dużym stopniu złożoności)
Prawdziwy przykład: raport z testów użyteczności (proces zakupu w e-commerce)
Cel badania: Zidentyfikowanie barier użyteczności w procesie finalizacji zakupu na urządzeniach mobilnych.
Kluczowy wniosek 1: Użytkownicy nie zauważyli opcji zakupu jako gość.
Dowód: 4 z 6 uczestników przewinęło stronę, pomijając tę opcję.
Wpływ: Poczucie frustracji i porzucanie procesu zakupowego.
Rekomendacja: Umieszczenie opcji zakupu bez rejestracji jako głównego przycisku CTA (Call to Action) powyżej linii załamania ekranu.
Kluczowy wniosek 2: Komunikaty o błędach podczas płatności były niejasne.
Dowód: „Co to w ogóle znaczy ‘niewłaściwe dane’?” – uczestnik 3.
Rekomendacja: Wprowadzenie kontekstowej walidacji danych oraz wyjaśnianie przyczyn błędów bezpośrednio w formularzu.
Rezultat: Wprowadzone zmiany projektowe przyczyniły się do 21% wzrostu liczby ukończonych transakcji mobilnych w ciągu czterech tygodni.
Co sprawia, że raport UX jest użyteczny i możliwy do wdrożenia?
Jasność: Unikaj żargonu, stosuj prosty i zrozumiały język.
Śledzenie źródeł: Powiąż wnioski z dowodami i danymi.
Priorytetyzacja: Skup się na tym, co jest najważniejsze dla użytkowników i biznesu.
Wizualizacje: Prezentuj informacje za pomocą grafik, zamiast tylko opisywać słowami.
Trafność: Dostosuj formę i poziom szczegółowości do odbiorcy (projektant vs. dyrektor ds. produktu).
Ostateczne myśli
Raport z badań UX ma wartość tylko wtedy, gdy przekłada się na realny wpływ. Oznacza to, że musi być przystępny, oparty na dowodach i gotowy do wykorzystania w podejmowaniu decyzji.
W UXhands tworzymy raporty, które nie trafiają na półkę. Każdą obserwację prezentujemy w sposób wspierający kierunek rozwoju produktu, zaangażowanie interesariuszy oraz poprawę doświadczeń użytkowników.
Raport z badań UX to coś więcej niż prezentacja czy dokument — to strategiczne narzędzie, które przekłada zachowania użytkowników na decyzje produktowe. Niezależnie od tego, czy jesteś właścicielem produktu, projektantem, czy interesariuszem, zrozumienie, czego można oczekiwać od profesjonalnego raportu UX, pozwala skutecznie przekuć wnioski z badań w konkretne działania.
Dlaczego raporty z badań UX mają znaczenie
Raporty z badań UX:
Konsolidują złożone wnioski w przystępne i klarowne spostrzeżenia
Łączą dane jakościowe i ilościowe z decyzjami projektowymi
Wspierają spójność i współpracę zespołów międzyfunkcyjnych
Pomagają ustalać priorytety na podstawie rzeczywistych problemów użytkowników, a nie założeń
Dobrze opracowany raport UX stanowi pomost między tym, co robią użytkownicy, a tym, jakie działania powinna podjąć dalsza część zespołu produktowego.
Co zawiera dobry raport z badań UX
Choć formaty raportów mogą się różnić, wysokiej jakości raporty z badań UX zazwyczaj zawierają następujące sekcje:
Podsumowanie wykonawcze (Executive Summary)
1–2 slajdy lub akapity stanowiące zwięzły przegląd dla interesariuszy, którzy potrzebują szybkiej odpowiedzi na pytania „co?” i „dlaczego?”. Zawiera:
Cele badawcze
Kluczowe wnioski
Najważniejsze rekomendacje i szybkie usprawnienia
Tło & Cele Badawcze
Sekcja ta wyjaśnia:
Dlaczego przeprowadzono badanie
Jakie pytania projektowe lub decyzje produktowe wspiera
Kontekst biznesowy (np. wprowadzenie funkcji, redesign, dopasowanie do rynku)
Metodologia
Szczegóły dotyczące tego, jak przeprowadzono badanie:
Zastosowane metody (np. testy użyteczności, dzienniczki, testy drzew)
Liczebność próby i kryteria rekrutacyjne
Użyte narzędzia i platformy (np. UX Army, DeepDive, Maze, Lookback, GA4)
Przykład: „Przeprowadziliśmy 10 moderowanych testów użyteczności z użytkownikami mówiącymi po angielsku w wieku 25–40 lat, wykorzystując prototypy w Figma. Sesje zostały nagrane i przeanalizowane przy użyciu platformy UX Army / Deep Dive”.
Charakterystyka uczestników
Zestawienie osób biorących udział w badaniu, obejmujące:
Dane demograficzne (jeśli istotne)
Role, poziom doświadczenia lub zachowania użytkowników
Uwagi rekrutacyjne lub dopasowanie do person
Kluczowe wnioski
Najważniejsza część raportu, zazwyczaj przedstawiona w formie tematów wraz z materiałem dowodowym:
Cytaty, zrzuty ekranu z adnotacjami, nagrania wideo
Ścieżki użytkownika, punkty tarcia w przepływach
Wskaźniki częstości lub istotności problemów (jeśli mają zastosowanie)
Przykład: „6 z 8 uczestników błędnie zinterpretowało logikę filtrowania, zakładając, że działa jak na Amazonie, co skutkowało wielokrotnym cofaniem się”.
Szanse i rekomendacje
Każdy z kluczowych wniosków powinien zostać powiązany z konkretną rekomendacją, np.:
Zmiany w interfejsie lub treściach
Hipotezy projektowe do przetestowania
Rekomendacje krótkoterminowe i długoterminowe
Opcjonalnie: macierz priorytetyzacji (wpływ vs. nakład pracy), wspierająca rozmowy o roadmapie.
Wizualizacje
Dobre raporty UX są silnie wspierane wizualnie. W zależności od zastosowanej metody mogą zawierać:
Heatmapy i scrollmapy
Diagramy przepływów użytkownika
Mapy podróży użytkownika
Profilowe przedstawienia person
Zrzuty interfejsu z opisanymi obszarami problemowymi
Załączniki i dane źródłowe
Dla zapewnienia przejrzystości i możliwości weryfikacji raportu warto dołączyć:
Pełne transkrypcje (opcjonalnie)
Wyniki ankiet lub dashboardy analityczne
Schematy tagowania lub kodeksy (w przypadku badań o dużym stopniu złożoności)
Prawdziwy przykład: raport z testów użyteczności (proces zakupu w e-commerce)
Cel badania: Zidentyfikowanie barier użyteczności w procesie finalizacji zakupu na urządzeniach mobilnych.
Kluczowy wniosek 1: Użytkownicy nie zauważyli opcji zakupu jako gość.
Dowód: 4 z 6 uczestników przewinęło stronę, pomijając tę opcję.
Wpływ: Poczucie frustracji i porzucanie procesu zakupowego.
Rekomendacja: Umieszczenie opcji zakupu bez rejestracji jako głównego przycisku CTA (Call to Action) powyżej linii załamania ekranu.
Kluczowy wniosek 2: Komunikaty o błędach podczas płatności były niejasne.
Dowód: „Co to w ogóle znaczy ‘niewłaściwe dane’?” – uczestnik 3.
Rekomendacja: Wprowadzenie kontekstowej walidacji danych oraz wyjaśnianie przyczyn błędów bezpośrednio w formularzu.
Rezultat: Wprowadzone zmiany projektowe przyczyniły się do 21% wzrostu liczby ukończonych transakcji mobilnych w ciągu czterech tygodni.
Co sprawia, że raport UX jest użyteczny i możliwy do wdrożenia?
Jasność: Unikaj żargonu, stosuj prosty i zrozumiały język.
Śledzenie źródeł: Powiąż wnioski z dowodami i danymi.
Priorytetyzacja: Skup się na tym, co jest najważniejsze dla użytkowników i biznesu.
Wizualizacje: Prezentuj informacje za pomocą grafik, zamiast tylko opisywać słowami.
Trafność: Dostosuj formę i poziom szczegółowości do odbiorcy (projektant vs. dyrektor ds. produktu).
Ostateczne myśli
Raport z badań UX ma wartość tylko wtedy, gdy przekłada się na realny wpływ. Oznacza to, że musi być przystępny, oparty na dowodach i gotowy do wykorzystania w podejmowaniu decyzji.
W UXhands tworzymy raporty, które nie trafiają na półkę. Każdą obserwację prezentujemy w sposób wspierający kierunek rozwoju produktu, zaangażowanie interesariuszy oraz poprawę doświadczeń użytkowników.
Raport z badań UX to coś więcej niż prezentacja czy dokument — to strategiczne narzędzie, które przekłada zachowania użytkowników na decyzje produktowe. Niezależnie od tego, czy jesteś właścicielem produktu, projektantem, czy interesariuszem, zrozumienie, czego można oczekiwać od profesjonalnego raportu UX, pozwala skutecznie przekuć wnioski z badań w konkretne działania.
Dlaczego raporty z badań UX mają znaczenie
Raporty z badań UX:
Konsolidują złożone wnioski w przystępne i klarowne spostrzeżenia
Łączą dane jakościowe i ilościowe z decyzjami projektowymi
Wspierają spójność i współpracę zespołów międzyfunkcyjnych
Pomagają ustalać priorytety na podstawie rzeczywistych problemów użytkowników, a nie założeń
Dobrze opracowany raport UX stanowi pomost między tym, co robią użytkownicy, a tym, jakie działania powinna podjąć dalsza część zespołu produktowego.
Co zawiera dobry raport z badań UX
Choć formaty raportów mogą się różnić, wysokiej jakości raporty z badań UX zazwyczaj zawierają następujące sekcje:
Podsumowanie wykonawcze (Executive Summary)
1–2 slajdy lub akapity stanowiące zwięzły przegląd dla interesariuszy, którzy potrzebują szybkiej odpowiedzi na pytania „co?” i „dlaczego?”. Zawiera:
Cele badawcze
Kluczowe wnioski
Najważniejsze rekomendacje i szybkie usprawnienia
Tło & Cele Badawcze
Sekcja ta wyjaśnia:
Dlaczego przeprowadzono badanie
Jakie pytania projektowe lub decyzje produktowe wspiera
Kontekst biznesowy (np. wprowadzenie funkcji, redesign, dopasowanie do rynku)
Metodologia
Szczegóły dotyczące tego, jak przeprowadzono badanie:
Zastosowane metody (np. testy użyteczności, dzienniczki, testy drzew)
Liczebność próby i kryteria rekrutacyjne
Użyte narzędzia i platformy (np. UX Army, DeepDive, Maze, Lookback, GA4)
Przykład: „Przeprowadziliśmy 10 moderowanych testów użyteczności z użytkownikami mówiącymi po angielsku w wieku 25–40 lat, wykorzystując prototypy w Figma. Sesje zostały nagrane i przeanalizowane przy użyciu platformy UX Army / Deep Dive”.
Charakterystyka uczestników
Zestawienie osób biorących udział w badaniu, obejmujące:
Dane demograficzne (jeśli istotne)
Role, poziom doświadczenia lub zachowania użytkowników
Uwagi rekrutacyjne lub dopasowanie do person
Kluczowe wnioski
Najważniejsza część raportu, zazwyczaj przedstawiona w formie tematów wraz z materiałem dowodowym:
Cytaty, zrzuty ekranu z adnotacjami, nagrania wideo
Ścieżki użytkownika, punkty tarcia w przepływach
Wskaźniki częstości lub istotności problemów (jeśli mają zastosowanie)
Przykład: „6 z 8 uczestników błędnie zinterpretowało logikę filtrowania, zakładając, że działa jak na Amazonie, co skutkowało wielokrotnym cofaniem się”.
Szanse i rekomendacje
Każdy z kluczowych wniosków powinien zostać powiązany z konkretną rekomendacją, np.:
Zmiany w interfejsie lub treściach
Hipotezy projektowe do przetestowania
Rekomendacje krótkoterminowe i długoterminowe
Opcjonalnie: macierz priorytetyzacji (wpływ vs. nakład pracy), wspierająca rozmowy o roadmapie.
Wizualizacje
Dobre raporty UX są silnie wspierane wizualnie. W zależności od zastosowanej metody mogą zawierać:
Heatmapy i scrollmapy
Diagramy przepływów użytkownika
Mapy podróży użytkownika
Profilowe przedstawienia person
Zrzuty interfejsu z opisanymi obszarami problemowymi
Załączniki i dane źródłowe
Dla zapewnienia przejrzystości i możliwości weryfikacji raportu warto dołączyć:
Pełne transkrypcje (opcjonalnie)
Wyniki ankiet lub dashboardy analityczne
Schematy tagowania lub kodeksy (w przypadku badań o dużym stopniu złożoności)
Prawdziwy przykład: raport z testów użyteczności (proces zakupu w e-commerce)
Cel badania: Zidentyfikowanie barier użyteczności w procesie finalizacji zakupu na urządzeniach mobilnych.
Kluczowy wniosek 1: Użytkownicy nie zauważyli opcji zakupu jako gość.
Dowód: 4 z 6 uczestników przewinęło stronę, pomijając tę opcję.
Wpływ: Poczucie frustracji i porzucanie procesu zakupowego.
Rekomendacja: Umieszczenie opcji zakupu bez rejestracji jako głównego przycisku CTA (Call to Action) powyżej linii załamania ekranu.
Kluczowy wniosek 2: Komunikaty o błędach podczas płatności były niejasne.
Dowód: „Co to w ogóle znaczy ‘niewłaściwe dane’?” – uczestnik 3.
Rekomendacja: Wprowadzenie kontekstowej walidacji danych oraz wyjaśnianie przyczyn błędów bezpośrednio w formularzu.
Rezultat: Wprowadzone zmiany projektowe przyczyniły się do 21% wzrostu liczby ukończonych transakcji mobilnych w ciągu czterech tygodni.
Co sprawia, że raport UX jest użyteczny i możliwy do wdrożenia?
Jasność: Unikaj żargonu, stosuj prosty i zrozumiały język.
Śledzenie źródeł: Powiąż wnioski z dowodami i danymi.
Priorytetyzacja: Skup się na tym, co jest najważniejsze dla użytkowników i biznesu.
Wizualizacje: Prezentuj informacje za pomocą grafik, zamiast tylko opisywać słowami.
Trafność: Dostosuj formę i poziom szczegółowości do odbiorcy (projektant vs. dyrektor ds. produktu).
Ostateczne myśli
Raport z badań UX ma wartość tylko wtedy, gdy przekłada się na realny wpływ. Oznacza to, że musi być przystępny, oparty na dowodach i gotowy do wykorzystania w podejmowaniu decyzji.
W UXhands tworzymy raporty, które nie trafiają na półkę. Każdą obserwację prezentujemy w sposób wspierający kierunek rozwoju produktu, zaangażowanie interesariuszy oraz poprawę doświadczeń użytkowników.
Raport z badań UX to coś więcej niż prezentacja czy dokument — to strategiczne narzędzie, które przekłada zachowania użytkowników na decyzje produktowe. Niezależnie od tego, czy jesteś właścicielem produktu, projektantem, czy interesariuszem, zrozumienie, czego można oczekiwać od profesjonalnego raportu UX, pozwala skutecznie przekuć wnioski z badań w konkretne działania.
Dlaczego raporty z badań UX mają znaczenie
Raporty z badań UX:
Konsolidują złożone wnioski w przystępne i klarowne spostrzeżenia
Łączą dane jakościowe i ilościowe z decyzjami projektowymi
Wspierają spójność i współpracę zespołów międzyfunkcyjnych
Pomagają ustalać priorytety na podstawie rzeczywistych problemów użytkowników, a nie założeń
Dobrze opracowany raport UX stanowi pomost między tym, co robią użytkownicy, a tym, jakie działania powinna podjąć dalsza część zespołu produktowego.
Co zawiera dobry raport z badań UX
Choć formaty raportów mogą się różnić, wysokiej jakości raporty z badań UX zazwyczaj zawierają następujące sekcje:
Podsumowanie wykonawcze (Executive Summary)
1–2 slajdy lub akapity stanowiące zwięzły przegląd dla interesariuszy, którzy potrzebują szybkiej odpowiedzi na pytania „co?” i „dlaczego?”. Zawiera:
Cele badawcze
Kluczowe wnioski
Najważniejsze rekomendacje i szybkie usprawnienia
Tło & Cele Badawcze
Sekcja ta wyjaśnia:
Dlaczego przeprowadzono badanie
Jakie pytania projektowe lub decyzje produktowe wspiera
Kontekst biznesowy (np. wprowadzenie funkcji, redesign, dopasowanie do rynku)
Metodologia
Szczegóły dotyczące tego, jak przeprowadzono badanie:
Zastosowane metody (np. testy użyteczności, dzienniczki, testy drzew)
Liczebność próby i kryteria rekrutacyjne
Użyte narzędzia i platformy (np. UX Army, DeepDive, Maze, Lookback, GA4)
Przykład: „Przeprowadziliśmy 10 moderowanych testów użyteczności z użytkownikami mówiącymi po angielsku w wieku 25–40 lat, wykorzystując prototypy w Figma. Sesje zostały nagrane i przeanalizowane przy użyciu platformy UX Army / Deep Dive”.
Charakterystyka uczestników
Zestawienie osób biorących udział w badaniu, obejmujące:
Dane demograficzne (jeśli istotne)
Role, poziom doświadczenia lub zachowania użytkowników
Uwagi rekrutacyjne lub dopasowanie do person
Kluczowe wnioski
Najważniejsza część raportu, zazwyczaj przedstawiona w formie tematów wraz z materiałem dowodowym:
Cytaty, zrzuty ekranu z adnotacjami, nagrania wideo
Ścieżki użytkownika, punkty tarcia w przepływach
Wskaźniki częstości lub istotności problemów (jeśli mają zastosowanie)
Przykład: „6 z 8 uczestników błędnie zinterpretowało logikę filtrowania, zakładając, że działa jak na Amazonie, co skutkowało wielokrotnym cofaniem się”.
Szanse i rekomendacje
Każdy z kluczowych wniosków powinien zostać powiązany z konkretną rekomendacją, np.:
Zmiany w interfejsie lub treściach
Hipotezy projektowe do przetestowania
Rekomendacje krótkoterminowe i długoterminowe
Opcjonalnie: macierz priorytetyzacji (wpływ vs. nakład pracy), wspierająca rozmowy o roadmapie.
Wizualizacje
Dobre raporty UX są silnie wspierane wizualnie. W zależności od zastosowanej metody mogą zawierać:
Heatmapy i scrollmapy
Diagramy przepływów użytkownika
Mapy podróży użytkownika
Profilowe przedstawienia person
Zrzuty interfejsu z opisanymi obszarami problemowymi
Załączniki i dane źródłowe
Dla zapewnienia przejrzystości i możliwości weryfikacji raportu warto dołączyć:
Pełne transkrypcje (opcjonalnie)
Wyniki ankiet lub dashboardy analityczne
Schematy tagowania lub kodeksy (w przypadku badań o dużym stopniu złożoności)
Prawdziwy przykład: raport z testów użyteczności (proces zakupu w e-commerce)
Cel badania: Zidentyfikowanie barier użyteczności w procesie finalizacji zakupu na urządzeniach mobilnych.
Kluczowy wniosek 1: Użytkownicy nie zauważyli opcji zakupu jako gość.
Dowód: 4 z 6 uczestników przewinęło stronę, pomijając tę opcję.
Wpływ: Poczucie frustracji i porzucanie procesu zakupowego.
Rekomendacja: Umieszczenie opcji zakupu bez rejestracji jako głównego przycisku CTA (Call to Action) powyżej linii załamania ekranu.
Kluczowy wniosek 2: Komunikaty o błędach podczas płatności były niejasne.
Dowód: „Co to w ogóle znaczy ‘niewłaściwe dane’?” – uczestnik 3.
Rekomendacja: Wprowadzenie kontekstowej walidacji danych oraz wyjaśnianie przyczyn błędów bezpośrednio w formularzu.
Rezultat: Wprowadzone zmiany projektowe przyczyniły się do 21% wzrostu liczby ukończonych transakcji mobilnych w ciągu czterech tygodni.
Co sprawia, że raport UX jest użyteczny i możliwy do wdrożenia?
Jasność: Unikaj żargonu, stosuj prosty i zrozumiały język.
Śledzenie źródeł: Powiąż wnioski z dowodami i danymi.
Priorytetyzacja: Skup się na tym, co jest najważniejsze dla użytkowników i biznesu.
Wizualizacje: Prezentuj informacje za pomocą grafik, zamiast tylko opisywać słowami.
Trafność: Dostosuj formę i poziom szczegółowości do odbiorcy (projektant vs. dyrektor ds. produktu).
Ostateczne myśli
Raport z badań UX ma wartość tylko wtedy, gdy przekłada się na realny wpływ. Oznacza to, że musi być przystępny, oparty na dowodach i gotowy do wykorzystania w podejmowaniu decyzji.
W UXhands tworzymy raporty, które nie trafiają na półkę. Każdą obserwację prezentujemy w sposób wspierający kierunek rozwoju produktu, zaangażowanie interesariuszy oraz poprawę doświadczeń użytkowników.
